FAQ
Welche Zahlungsmethoden gibt es?
Du kannst bei uns ganz einfach und sicher mit verschiedenen Zahlungsmethoden bezahlen: PayPal, Klarna, Sofortüberweisung, Banküberweisung, Kreditkarte und Apple Pay.
Wie funktioniert das 30 Tage Probeschlafen?
30 Nächte Probeschlafen – ganz ohne Risiko!
Du kannst unsere Bettwäsche 30 Nächte lang testen – inklusive Waschen, natürlich! 😊
Bitte beachte jedoch, dass das Probeschlafen auf maximal 1x Einzelset (bestehend aus 1x Decken- und 1x Kissenbezug) der ersten Bestellung beschränkt ist. Alle weiteren Bestellungen oder zusätzlichen Artikel desselben Kunden unterliegen der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen und können in diesem Zeitraum geöffnet, jedoch unbenutzt und in neuwertigem Zustand zurückgegeben werden.
Solltest du mit deinem Test-Set nicht zufrieden sein, melde dich einfach bei uns, und wir erstatten dir den Kaufpreis für max. 1x Einzelset – ganz unkompliziert.
Unsere Bitte: Hilf uns, unnötige Retouren zu vermeiden. Farben können je nach Bildschirmdarstellung leicht variieren. Falls du dir unsicher bist, schau dir das Design am besten auf mehreren Geräten an. Jede Rücksendung bedeutet nicht nur Aufwand, sondern auch zusätzliche Ressourcen für Transport und Aufbereitung. Umso wichtiger ist es, dass zurückgesandte Bettwäsche in einwandfreiem Zustand bleibt, damit wir sie sinnvoll weiterverwenden oder spenden können. Selbstverständlich verkaufen wir ausschließlich neue, originalverpackte Ware.
Wann kommt meine Bestellung?
Bei softlyfabrics.de legen wir großen Wert auf einen schnellen und zuverlässigen Versand. In der Regel wird deine Bettwäsche innerhalb von 4–5 Werktagen versendet – selbstverständlich versandkostenfrei.
Aufgrund saisonaler Nachfrage oder begrenzter Lagerbestände kann es vereinzelt zu längeren Lieferzeiten kommen. Sollte das der Fall sein, informieren wir dich transparent per E-Mail nach deiner Bestellung.
Jede Bestellung wird individuell verpackt und mit einem Tracking-Link versehen, sodass du den Status deiner Lieferung jederzeit verfolgen kannst.
Was kostet der Versand?
Der Versand ist kostenlos.
Welches Versandunternehmen nutzt ihr für den Versand?
Wir versenden ausschließlich klimaneutral mit dem DHL GoGreen-Versand. So stellen wir sicher, dass deine Bestellung umweltfreundlich auf den Weg gebracht wird.
Was soll ich tun, wenn meine Bestellung nicht angekommen ist?
Bitte schreibe eine Mail an support@softlyfabrics.de und wir helfen dir so schnell wie möglich.
Wie läuft eine Retoure ab?
Wir möchten, dass du unsere Musselin-Bettwäsche ganz in Ruhe ausprobieren kannst. Deshalb kannst du sie 30 Tage lang testen. Falls sie dich nicht überzeugt, kannst du sie an uns zurücksenden – wir erstatten dir den vollen Kaufpreis.
Melde dich einfach bei Fragen unter support@softlyfabrics.de – wir helfen dir gerne weiter!
Gibt es eine Umtauschfrist?
Ja, ein Umtausch ist innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware möglich. Der Artikel muss ungetragen, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice, bevor du einen Umtausch vornimmst, damit wir den Prozess für dich einleiten können.
Kann ich meine Bettwäsche gegen eine andere Farbvariante austauschen?
Ja, du kannst deine Bettwäsche gerne gegen eine andere Farbe tauschen. Der Umtausch ist kostenlos, solange die Bettwäsche in einem neuwertigen und unbenutzten Zustand ist. Melde dich einfach bei uns unter support@softlyfabrics.de, und wir kümmern uns um den Rest!
Wie erhalte ich mein Geld zurück?
Wir erstatten den Kaufbetrag ausschließlich auf das ursprüngliche Zahlungsmittel, das bei der Bestellung verwendet wurde.
Wie lange dauert es, bis ich mein Geld zurückbekomme?
Sobald wir deine Retoure erhalten und geprüft haben, erstatten wir dir den Kaufbetrag in der Regel innerhalb von 5-7 Werktagen. Die Rückzahlung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode, die du beim Kauf verwendet hast.
Was kann ich tun, wenn meine Bettwäsche beschädigt oder fehlerhaft geliefert wurde?
Falls deine Bettwäsche beschädigt oder fehlerhaft bei dir ankommt, sende bitte aussagekräftige Fotos des Mangels an support@softlyfabrics.de. Unser Team prüft den Fall und kümmert sich zeitnah um einen Ersatz. 😊
Was ist Musselin?
Musselin ist ein besonders leichter und weicher Stoff, der aus locker gesponnener Baumwolle hergestellt wird. Durch seine atmungsaktive und hautfreundliche Struktur eignet sich der Stoff hervorragend für Bettwäsche und Bekleidung.
Musselin ist vielseitig, nachhaltig und besonders angenehm für empfindliche Haut. Er sorgt für eine hervorragende Belüftung, reguliert die Feuchtigkeit und ist von Natur aus hypoallergen.
Diese Eigenschaften machen Musselin zur idealen Wahl für alle, die auf Qualität und Hautverträglichkeit achten.
Was macht Bio-Musselin so besonders?
Der Hauptvorteil von Bio-Musselin gegenüber normalem Musselin liegt in der Art, wie die Baumwolle angebaut wird. Bio-Musselin wird aus Baumwolle hergestellt, die ohne synthetische Düngemittel, Pestizide oder andere schädliche Chemikalien wächst. Dies macht ihn nicht nur umweltfreundlicher, sondern auch gesünder für die Haut.
Da die Baumwolle aus kontrolliert biologischem Anbau stammt, bleibt der Stoff besonders rein und ist frei von Rückständen schädlicher Substanzen. Dadurch ist Bio-Musselin noch sanfter und besser geeignet für Menschen mit empfindlicher Haut oder Allergien.
Verwendet ihr Bio Baumwolle?
a, wir verwenden ausschließlich Bio-Baumwolle, weil uns die Umwelt und nachhaltige Produktionsmethoden am Herzen liegen.
Durch die Verwendung von kontrolliert biologisch angebauter Baumwolle tragen wir aktiv zum Schutz der Natur bei und sorgen gleichzeitig für eine gesunde und nachhaltige Produktqualität.
Wir sind zudem stolz darauf, mit unseren Zertifikaten wie dem OEKO-TEX® Standard 100, dem OCS (Organic Content Standard) und dem GOTS (Global Organic Textile Standard) höchste Standards in Bezug auf Umweltfreundlichkeit und soziale Verantwortung zu erfüllen.
Eignet sich die Bettwäsche für Allergiker?
Unsere Bettwäsche aus Bio-Baumwolle ist bei Allergikern besonders beliebt! Die natürliche Faser bietet aufgrund ihrer feuchtigkeitsregulierenden Eigenschaften ein angenehmes Schlafklima und erschwert das Wachstum von Bakterien oder Milben. Das weiche, glatte Gewebe fühlt sich unglaublich sanft auf der Haut an und hilft, das Risiko von Hautirritationen zu reduzieren.
Dank der hervorragenden Luftzirkulation sorgt die Bio-Baumwolle für eine gute Belüftung und leitet Feuchtigkeit von der Haut weg, was die Schlafqualität zusätzlich verbessert. Unsere Bettwäsche ist somit eine perfekte Wahl für Menschen mit empfindlicher Haut oder Allergien.
Ist die Bettwäsche für den Sommer oder Winter geeignet?
Ganz klar beides! Unsere Bettwäsche aus Bio-Musselin ist sowohl feuchtigkeitstransportierend als auch besonders atmungsaktiv. Sie sorgt für eine natürliche Temperaturregulation, indem sie unangenehmes Schwitzen oder Frieren ausgleicht. Dank dieser einzigartigen Eigenschaften ist die Bettwäsche das ganze Jahr über die perfekte Wahl für einen komfortablen und erholsamen Schlaf.
Wie fühlt sich Musselin auf der Haut an?
Musselin-Bettwäsche ist unglaublich weich und angenehm auf der Haut. Der Stoff hat eine leichte, luftige Textur, die für ein angenehmes und erfrischendes Schlafklima sorgt. Durch die lockere Webart fühlt sich Musselin gleichzeitig kühl und atmungsaktiv an, was es besonders für warme Nächte oder den Sommer geeignet macht. Die natürliche Struktur des Materials wird mit jeder Wäsche weicher und entwickelt eine besonders sanfte Haptik. Viele Menschen empfinden Musselin daher als besonders komfortabel, fast wie eine zweite Haut, sanft und ohne zu kratzen.
Jetzt ist der Text ganz ohne den Gedankenstrich. Danke nochmal für deine Geduld!
Wie pflege ich Musselin-Bettwäsche richtig?
Für die Pflege unserer Musselin-Bettwäsche empfehlen wir einen schonenden Waschgang bei 30° bis 40° C. Höhere Temperaturen sind nicht nötig, da Musselin über hervorragende feuchtigkeitsregulierende Eigenschaften verfügt, die dafür sorgen, dass der Stoff auch bei niedrigeren Temperaturen sauber und frisch bleibt.
Zum Trocknen empfehlen wir, die Bettwäsche an der frischen Luft zu trocknen. Alternativ kannst du den Trockner im Schonmodus bei niedriger Temperatur verwenden.
Läuft Musselin beim Waschen ein?
Ja, Musselin kann ca. 5 % einlaufen. Deshalb liefern wir die Bettwäsche extra etwas größer aus, damit sie nach dem Waschen perfekt passt. 😊
Wird Musselin mit der Zeit weicher oder geht die Struktur verloren?
Musselin wird mit jeder Wäsche noch weicher und kuscheliger, ohne dass die charakteristische Crinkle-Struktur verloren geht. Die Bettwäsche sollte nicht gebügelt werden – und das ist auch nicht nötig –, da dies die Struktur glätten könnte. Lufttrocknen ist die beste Wahl, um den typischen Musselin-Look zu erhalten. 😊
Kann ich Weichspüler verwenden?
Wir empfehlen, keinen Weichspüler zu verwenden, da dieser die Fasern verkleben und die Atmungsaktivität des Musselins beeinträchtigen kann. Unsere Bettwäsche wird mit jeder Wäsche von selbst weicher, ganz ohne Zusatzstoffe. Für die beste Pflege sollte sie schonend gewaschen und idealerweise an der Luft getrocknet werden. 😊
Kann ich die Musselin-Bettwäsche in den Trockner geben?
Ja, Musselin-Bettwäsche kann in den Trockner gegeben werden, allerdings nur bei niedriger Temperatur und im Schonprogramm. Hohe Hitze kann die Fasern strapazieren und das Einlaufen verstärken. Wir empfehlen, die Bettwäsche an der Luft trocknen zu lassen, da dies die Fasern schont und die typische Crinkle-Struktur erhält. 😊
Welche Zahlungsmethoden gibt es?
Du kannst bei uns ganz einfach und sicher mit verschiedenen Zahlungsmethoden bezahlen: PayPal, Klarna, Sofortüberweisung, Banküberweisung, Kreditkarte und Apple Pay.
Wie funktioniert das 30 Tage Probeschlafen?
30 Nächte Probeschlafen – ganz ohne Risiko!
Du kannst unsere Bettwäsche 30 Nächte lang testen – inklusive Waschen, natürlich! 😊
Bitte beachte jedoch, dass das Probeschlafen auf maximal 1x Einzelset (bestehend aus 1x Decken- und 1x Kissenbezug) der ersten Bestellung beschränkt ist. Alle weiteren Bestellungen oder zusätzlichen Artikel desselben Kunden unterliegen der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen und können in diesem Zeitraum geöffnet, jedoch unbenutzt und in neuwertigem Zustand zurückgegeben werden.
Solltest du mit deinem Test-Set nicht zufrieden sein, melde dich einfach bei uns, und wir erstatten dir den Kaufpreis für max. 1x Einzelset – ganz unkompliziert.
Unsere Bitte: Hilf uns, unnötige Retouren zu vermeiden. Farben können je nach Bildschirmdarstellung leicht variieren. Falls du dir unsicher bist, schau dir das Design am besten auf mehreren Geräten an. Jede Rücksendung bedeutet nicht nur Aufwand, sondern auch zusätzliche Ressourcen für Transport und Aufbereitung. Umso wichtiger ist es, dass zurückgesandte Bettwäsche in einwandfreiem Zustand bleibt, damit wir sie sinnvoll weiterverwenden oder spenden können. Selbstverständlich verkaufen wir ausschließlich neue, originalverpackte Ware.
Wann kommt meine Bestellung?
Bei softlyfabrics.de legen wir großen Wert auf einen schnellen und zuverlässigen Versand. In der Regel wird deine Bettwäsche innerhalb von 4–5 Werktagen versendet – selbstverständlich versandkostenfrei.
Aufgrund saisonaler Nachfrage oder begrenzter Lagerbestände kann es vereinzelt zu längeren Lieferzeiten kommen. Sollte das der Fall sein, informieren wir dich transparent per E-Mail nach deiner Bestellung.
Jede Bestellung wird individuell verpackt und mit einem Tracking-Link versehen, sodass du den Status deiner Lieferung jederzeit verfolgen kannst.
Was kostet der Versand?
Der Versand ist kostenlos.
Welches Versandunternehmen nutzt ihr für den Versand?
Wir versenden ausschließlich klimaneutral mit dem DHL GoGreen-Versand. So stellen wir sicher, dass deine Bestellung umweltfreundlich auf den Weg gebracht wird.
Was soll ich tun, wenn meine Bestellung nicht angekommen ist?
Bitte schreibe eine Mail an support@softlyfabrics.de und wir helfen dir so schnell wie möglich.
Wie läuft eine Retoure ab?
Wir möchten, dass du unsere Musselin-Bettwäsche ganz in Ruhe ausprobieren kannst. Deshalb kannst du sie 30 Tage lang testen. Falls sie dich nicht überzeugt, kannst du sie an uns zurücksenden – wir erstatten dir den vollen Kaufpreis.
Melde dich einfach bei Fragen unter support@softlyfabrics.de – wir helfen dir gerne weiter!
Gibt es eine Umtauschfrist?
Ja, ein Umtausch ist innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware möglich. Der Artikel muss ungetragen, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice, bevor du einen Umtausch vornimmst, damit wir den Prozess für dich einleiten können.
Kann ich meine Bettwäsche gegen eine andere Farbvariante austauschen?
Ja, du kannst deine Bettwäsche gerne gegen eine andere Farbe tauschen. Der Umtausch ist kostenlos, solange die Bettwäsche in einem neuwertigen und unbenutzten Zustand ist. Melde dich einfach bei uns unter support@softlyfabrics.de, und wir kümmern uns um den Rest!
Wie erhalte ich mein Geld zurück?
Wir erstatten den Kaufbetrag ausschließlich auf das ursprüngliche Zahlungsmittel, das bei der Bestellung verwendet wurde.
Wie lange dauert es, bis ich mein Geld zurückbekomme?
Sobald wir deine Retoure erhalten und geprüft haben, erstatten wir dir den Kaufbetrag in der Regel innerhalb von 5-7 Werktagen. Die Rückzahlung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode, die du beim Kauf verwendet hast.
Was kann ich tun, wenn meine Bettwäsche beschädigt oder fehlerhaft geliefert wurde?
Falls deine Bettwäsche beschädigt oder fehlerhaft bei dir ankommt, sende bitte aussagekräftige Fotos des Mangels an support@softlyfabrics.de. Unser Team prüft den Fall und kümmert sich zeitnah um einen Ersatz. 😊
Was ist Musselin?
Musselin ist ein besonders leichter und weicher Stoff, der aus locker gesponnener Baumwolle hergestellt wird. Durch seine atmungsaktive und hautfreundliche Struktur eignet sich der Stoff hervorragend für Bettwäsche und Bekleidung.
Musselin ist vielseitig, nachhaltig und besonders angenehm für empfindliche Haut. Er sorgt für eine hervorragende Belüftung, reguliert die Feuchtigkeit und ist von Natur aus hypoallergen.
Diese Eigenschaften machen Musselin zur idealen Wahl für alle, die auf Qualität und Hautverträglichkeit achten.
Was macht Bio-Musselin so besonders?
Der Hauptvorteil von Bio-Musselin gegenüber normalem Musselin liegt in der Art, wie die Baumwolle angebaut wird. Bio-Musselin wird aus Baumwolle hergestellt, die ohne synthetische Düngemittel, Pestizide oder andere schädliche Chemikalien wächst. Dies macht ihn nicht nur umweltfreundlicher, sondern auch gesünder für die Haut.
Da die Baumwolle aus kontrolliert biologischem Anbau stammt, bleibt der Stoff besonders rein und ist frei von Rückständen schädlicher Substanzen. Dadurch ist Bio-Musselin noch sanfter und besser geeignet für Menschen mit empfindlicher Haut oder Allergien.
Verwendet ihr Bio Baumwolle?
a, wir verwenden ausschließlich Bio-Baumwolle, weil uns die Umwelt und nachhaltige Produktionsmethoden am Herzen liegen.
Durch die Verwendung von kontrolliert biologisch angebauter Baumwolle tragen wir aktiv zum Schutz der Natur bei und sorgen gleichzeitig für eine gesunde und nachhaltige Produktqualität.
Wir sind zudem stolz darauf, mit unseren Zertifikaten wie dem OEKO-TEX® Standard 100, dem OCS (Organic Content Standard) und dem GOTS (Global Organic Textile Standard) höchste Standards in Bezug auf Umweltfreundlichkeit und soziale Verantwortung zu erfüllen.
Eignet sich die Bettwäsche für Allergiker?
Unsere Bettwäsche aus Bio-Baumwolle ist bei Allergikern besonders beliebt! Die natürliche Faser bietet aufgrund ihrer feuchtigkeitsregulierenden Eigenschaften ein angenehmes Schlafklima und erschwert das Wachstum von Bakterien oder Milben. Das weiche, glatte Gewebe fühlt sich unglaublich sanft auf der Haut an und hilft, das Risiko von Hautirritationen zu reduzieren.
Dank der hervorragenden Luftzirkulation sorgt die Bio-Baumwolle für eine gute Belüftung und leitet Feuchtigkeit von der Haut weg, was die Schlafqualität zusätzlich verbessert. Unsere Bettwäsche ist somit eine perfekte Wahl für Menschen mit empfindlicher Haut oder Allergien.
Ist die Bettwäsche für den Sommer oder Winter geeignet?
Ganz klar beides! Unsere Bettwäsche aus Bio-Musselin ist sowohl feuchtigkeitstransportierend als auch besonders atmungsaktiv. Sie sorgt für eine natürliche Temperaturregulation, indem sie unangenehmes Schwitzen oder Frieren ausgleicht. Dank dieser einzigartigen Eigenschaften ist die Bettwäsche das ganze Jahr über die perfekte Wahl für einen komfortablen und erholsamen Schlaf.
Wie fühlt sich Musselin auf der Haut an?
Musselin-Bettwäsche ist unglaublich weich und angenehm auf der Haut. Der Stoff hat eine leichte, luftige Textur, die für ein angenehmes und erfrischendes Schlafklima sorgt. Durch die lockere Webart fühlt sich Musselin gleichzeitig kühl und atmungsaktiv an, was es besonders für warme Nächte oder den Sommer geeignet macht. Die natürliche Struktur des Materials wird mit jeder Wäsche weicher und entwickelt eine besonders sanfte Haptik. Viele Menschen empfinden Musselin daher als besonders komfortabel, fast wie eine zweite Haut, sanft und ohne zu kratzen.
Jetzt ist der Text ganz ohne den Gedankenstrich. Danke nochmal für deine Geduld!
Wie pflege ich Musselin-Bettwäsche richtig?
Für die Pflege unserer Musselin-Bettwäsche empfehlen wir einen schonenden Waschgang bei 30° bis 40° C. Höhere Temperaturen sind nicht nötig, da Musselin über hervorragende feuchtigkeitsregulierende Eigenschaften verfügt, die dafür sorgen, dass der Stoff auch bei niedrigeren Temperaturen sauber und frisch bleibt.
Zum Trocknen empfehlen wir, die Bettwäsche an der frischen Luft zu trocknen. Alternativ kannst du den Trockner im Schonmodus bei niedriger Temperatur verwenden.
Läuft Musselin beim Waschen ein?
Ja, Musselin kann ca. 5 % einlaufen. Deshalb liefern wir die Bettwäsche extra etwas größer aus, damit sie nach dem Waschen perfekt passt. 😊
Wird Musselin mit der Zeit weicher oder geht die Struktur verloren?
Musselin wird mit jeder Wäsche noch weicher und kuscheliger, ohne dass die charakteristische Crinkle-Struktur verloren geht. Die Bettwäsche sollte nicht gebügelt werden – und das ist auch nicht nötig –, da dies die Struktur glätten könnte. Lufttrocknen ist die beste Wahl, um den typischen Musselin-Look zu erhalten. 😊
Kann ich Weichspüler verwenden?
Wir empfehlen, keinen Weichspüler zu verwenden, da dieser die Fasern verkleben und die Atmungsaktivität des Musselins beeinträchtigen kann. Unsere Bettwäsche wird mit jeder Wäsche von selbst weicher, ganz ohne Zusatzstoffe. Für die beste Pflege sollte sie schonend gewaschen und idealerweise an der Luft getrocknet werden. 😊
Kann ich die Musselin-Bettwäsche in den Trockner geben?
Ja, Musselin-Bettwäsche kann in den Trockner gegeben werden, allerdings nur bei niedriger Temperatur und im Schonprogramm. Hohe Hitze kann die Fasern strapazieren und das Einlaufen verstärken. Wir empfehlen, die Bettwäsche an der Luft trocknen zu lassen, da dies die Fasern schont und die typische Crinkle-Struktur erhält. 😊